0721.222.333

ÎNCEARCĂ GRATUIT

PENTRU SERVICII JURIDICE

Gestionare profesionistă a apelurilor. Zero apeluri pierdute. Trasabilitate completă a interacțiunilor.

De ce este INVOX util pentru o firmă de avocatură, un cabinet notarial sau un birou de consultanță juridică?

În domeniul juridic, fiecare apel poate reprezenta o cerere importantă, o urgență sau o oportunitate profesională. Clienții care caută asistență legală au așteptări ridicate în ceea ce privește reacția, seriozitatea și organizarea.

INVOX te ajută să nu ratezi nicio solicitare, să ai vizibilitate completă asupra apelurilor primite și să oferi o experiență profesională, indiferent de cine răspunde în firmă. Fiecare apel este documentat, trasabil și direcționat corect către avocatul sau consultantul potrivit.

Beneficiile reale ale unui serviciu de call tracking pentru birouri de servicii juridice

  • Nu pierzi apeluri importante sau potențiale cazuri noi
  • Ai dovada clară a apelurilor inițiate de clienți, în caz de litigiu sau neînțelegere
  • Identifici exact sursa lead-urilor (Google Ads, parteneri, recomandări etc.)
  • Poți analiza performanța echipei administrative sau a partenerilor juniori care răspund la telefon
  • Îți organizezi mai bine timpul și clienții prin funcționalități precum rotație, IVR sau redirectare
  • Ai înregistrări și transcrieri clare în caz de reclamație sau situații sensibile

Funcționalități cheie

Multichannel Call Tracking

vezi de unde vin apelurile: site, campanii, parteneri

Round Robin

distribuirea apelurilor între avocați sau consultanți, în mod echilibrat

Lock Number

clientul este redirecționat către același avocat ca în interacțiunea anterioară

VoiceMail

mesaj vocal în afara programului, pentru cazuri urgente

IVR

meniuri interactive pentru direcționare rapidă în funcție de tipul solicitării (civil, comercial, penal etc.)

Înregistrare și transcriere apeluri

documentare completă, arhivabilă

  • Nu pierzi clienți care sună o singură dată și nu insistă

  • Ai trasabilitate completă în orice interacțiune telefonică

  • Eviți conflictele prin înregistrarea apelurilor și transcrierea discuțiilor

  • Simplifici distribuția apelurilor între colegi, în funcție de specializare

  • Crești încrederea clienților prin profesionalism și organizare

  • Răspunzi mai eficient și organizat, chiar și când ești în afara biroului

ÎNCEARCĂ GRATUIT INVOX PENTRU 14 ZILE

Integrări esențiale pentru fluxuri moderne de lucru

INVOX se integrează ușor cu cele mai folosite platforme și aplicații, pentru o automatizare completă a proceselor și o vizibilitate mai clară asupra performanței:

Zapier – conectează INVOX cu peste 5.000 de aplicații pentru automatizări fără efort: notificări, task-uri, actualizări în alte platforme

Google Ads – vezi exact care campanie, grup de anunțuri sau cuvânt cheie a generat fiecare apel telefonic

Meta Ads (Facebook & Instagram) – identifici sursa fiecărui apel provenit din social media și optimizezi campaniile în timp real



CRM – trimite automat datele apelurilor în CRM-ul folosit (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Bitrix etc.) pentru urmărire, conversie și raportare unificată

Începe să controlezi tot ce se întâmplă la telefon în biroul tău

Activează INVOX și adaugă rigoare, viteză și transparență în interacțiunile cu clienții tăi. Contactează-ne pentru activare sau creează-ți un cont gratuit

ÎNCEARCĂ GRATUIT INVOX PENTRU 14 ZILE