PENTRU INDUSTRIA AUTO
Mai multe test drive-uri, mai puține apeluri pierdute. Monitorizează ce canal aduce clienți reali.
De ce este INVOX util pentru dealeri auto, service-uri sau firme de închirieri?
În industria auto, apelurile telefonice sunt decisive: programări pentru test drive, cereri de oferte, solicitări pentru service sau întrebări despre disponibilitate. Fiecare apel nepreluat poate însemna o vânzare pierdută, o intervenție ratată sau un client frustrat care alege competiția.
INVOX îți oferă control total asupra interacțiunilor telefonice: de la urmărirea sursei fiecărui apel până la gestionarea echilibrată a cererilor și evaluarea echipei care le preia. Astfel, fiecare apel devine o oportunitate măsurabilă, gestionabilă și scalabilă.
Beneficiile reale ale unui serviciu de call tracking pentru industria auto
- Măsurarea exactă a performanței campaniilor care generează apeluri
- Creșterea șanselor de conversie prin reacție rapidă la apeluri ratate
- Evaluarea clară a răspunsului echipei de vânzări, service sau front desk
- Urmărirea cererilor provenite din Google Ads, Facebook, OLX, autovit.ro etc
- Protecție în fața disputelor prin înregistrare și transcriere a convorbirilor
- Distribuirea automată a apelurilor între locații sau consultanți
Funcționalități cheie
Multichannel Call Tracking
asociezi fiecare apel cu sursa exactă: campanie, platformă, canal
Round Robin
distribuirea apelurilor între consultanți auto sau recepționeri
Lock Number
clienții revin automat către aceeași persoană cu care au discutat prima dată
VoiceMail
preluare a solicitărilor în afara programului, fără pierderi
IVR
triere rapidă în funcție de tipul solicitării: vânzări, service, trade-in, închirieri etc.
Înregistrare și transcriere apeluri
verificare, training și documentare completă
Cum poate ajuta INVOX un dealer auto sau un service?
-
Crești rata de conversie din lead în client, eliminând pierderile prin telefon
-
Identifici exact ce platformă aduce lead-uri calificate
-
Monitorizezi echipele din front desk, service sau consultanță în timp real
-
Îmbunătățești organizarea și timpul de reacție
-
Oferi o experiență coerentă pentru clienți, indiferent cine răspunde
Integrări esențiale pentru fluxuri moderne de lucru
Zapier – conectează INVOX cu peste 5.000 de aplicații pentru automatizări fără efort: notificări, task-uri, actualizări în alte platforme
Google Ads – vezi exact care campanie, grup de anunțuri sau cuvânt cheie a generat fiecare apel telefonic
Meta Ads (Facebook & Instagram) – identifici sursa fiecărui apel provenit din social media și optimizezi campaniile în timp real
CRM – trimite automat datele apelurilor în CRM-ul folosit (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Bitrix etc.) pentru urmărire, conversie și raportare unificată
Începe să gestionezi mai bine apelurile în afacerea ta auto
Activează INVOX și transformă fiecare apel într-un lead valoros, documentat și ușor de urmărit. Contactează-ne pentru activare sau creează-ți un cont gratuit