0721.222.333Planifică strategii de marketing eficiente, îmbunătățește rentabilitatea investiției si ia decizii bine informate cu privire la alocarea bugetelor de publicitate.
Funcționalitățile INVOX Call Tracking ajută companiile să gestioneze și să optimizeze eficient apelurile telefonice prin Call Recording, Transcript AI, IVR, Round Robin, Lock Number, Voicemail și Whispering. Automatizează distribuirea apelurilor, analizează conversațiile și îmbunătățește experiența clienților cu soluții moderne de call tracking și telefonie business.
FUNCȚIONALITĂȚI INVOX
TRANSCRIPT
call recording
Call Recording din INVOX permite înregistrarea automată a apelurilor telefonice, (inbound și outbound), oferind posibilitatea de a reasculta, analiza și arhiva fiecare conversație într-un mod organizat și sigur.
ivr
Funcționalitatea IVR (Interactive Voice Response) din INVOX permite configurarea unor meniuri telefonice automate, prin care apelanții pot naviga singuri către departamentul dorit, fără intervenția unui operator.
LOCK NUMBER
Lock Number din INVOX este o funcționalitate care asigură redirecționarea apelurilor repetate de la același apelant către aceeași persoană din compania dvs., cu care acesta a vorbit prima dată.
ROUND ROBIN
Funcționalitatea Round Robin din Invox permite distribuirea apelurilor telefonice în mod echitabil și automat către fiecare Receiving Number configurat pe un flow. Sistemul trimite apelurile succesiv, în ordine rotativă, astfel încât fiecare număr să preia apeluri pe rând, în mod egal.
voice
mail
Voicemail din INVOX permite apelanților să lase un mesaj vocal atunci când sună în afara orelor de program sau în zilele libere.
whispering
Whispering din INVOX este o funcționalitate care permite redarea unui mesaj audio scurt doar către persoana care răspunde la apel, înainte ca aceasta să preia efectiv convorbirea cu apelantul.
PLANIFICA STRATEGII DE MARKETING EFICIENTE SI
CRESTE RENTABILITATEA INVESTITIILOR TALE
Află care cuvinte cheie, reclame, canale de marketing și campanii generează cele mai valoroase apeluri telefonice pentru afacerea ta și ia decizii bine informate cu privire la alocarea bugetelor de publicitate.